Refund policy

返品・返金ポリシー

Astrailでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の返品ポリシーを定めています。

返品・交換の条件
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り対応
・初期不良または誤配送の場合のみ対応

返品対象外
・お客様都合（イメージ違い、サイズ違いなど）
・使用済み商品

返金方法
・返品商品確認後、決済方法に応じて返金いたします

返品送料
・初期不良の場合：当ストア負担